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房屋購買Q&A

網路購物及線上遊戲Q&A

醫療藥妝Q&A

旅遊休閒Q&A

商品禮券Q&A
為何禮券要有履約保證機制? ...2020/4/13
消費者購買並使用禮券之注意事項為何? ...2020/4/14
何謂商品(服務)禮券?市面上銷售的商品禮券有哪些類型?是否所 ...2020/4/14
百貨公司或商場以「買5000送500」的方式,贈送折價優惠券 ...2020/4/13
發行人無償發行之抵用券、折扣(價)券有哪些類型?多數發行人限 ...2020/4/13
禮券可否因行業性質而限制使用季節、地點、範圍?此項記載有無違 ...2020/4/13
禮券超過券面所載使用期限時,消費者如何主張權利? ...2020/4/13
業者得否規定禮券破損即不得使用? ...2020/4/13
消費者購買禮券及儲值卡如發生發行之廠商無預警歇業時,如何才能 ...2020/4/13
消費者購買禮券及儲值卡如原發行之廠商變更經營權時,其所購禮券 ...2020/4/13
一次未完全消費之禮卷,消費者可否要求退還現金? ...2020/4/13
總公司發行的禮券是否通用於所有的連鎖店或加盟店?關係企業? ...2020/4/13
禮券如果失竊,消費者該如何處理?是否可向發行人掛失或要求申請 ...2020/4/13
發行人因特定節慶發行之特惠券、指定兌換某特定商品服務之兌換券 ...2020/4/13
單一用途或多用途現金儲值卡、或其他具有相同性質之晶片卡,是否 ...2020/4/13

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申訴資訊Q&A

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電器產品Q&A

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消費詐欺Q&A
關稅總局提供常見詐騙情形 ...2020/4/13
自動提款機(ATM)轉帳詐財,該怎麼辦? ...2018/5/2
假冒身分詐欺,該怎麼辦? ...2015/3/10
地下金融詐騙,該怎麼辦? ...2018/5/2
代辦貸款詐騙,該怎麼辦? ...2018/5/2
網路網頁詐欺,該怎麼辦? ...2018/5/2
刮刮樂詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
購物消費詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
退稅退款詐欺,該怎麼辦? ...2018/5/2
網路交易詐欺,該怎麼辦? ...2018/5/2
退費退款詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
手機簡訊詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
通訊費用詐欺,該怎麼辦? ...2018/5/2
工作求職詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
信用卡詐欺,該怎麼辦? ...2018/5/2
家庭代工詐騙,該怎麼辦? ...2013/12/20