建商於簽約前應給予購屋人充分審閱契約的機會，契約審閱期規定為不得少於5天；依公平交易委員會規定，業者不能要求消費者先給付定金才提供契約書。
支付定金後，如果該契約內容有顯失公平，或者業者隱瞞了某些重要的交易訊息沒有事先告知消費者，有故意使消費者錯誤判斷的情形，而且這項責任確實應由業者來負擔，消費者可以依約，要求退還先前所付的定金，業者不能夠拒絕。