買到規格不符或廣告不實的電器用品時，消費者除了可解除買賣契約要求退還費用之外，還可將所導致的損害，向企業經營者請求損害賠償。
如果廣告媒體或製作廣告的代理商，明知或事前可以得知廣告內容與事實不符，卻仍然刊登、報導和製作時，則媒體經營者、廣告代理商與企業經營者，對於消費者的損失同樣須負連帶賠償責任。