消費資訊Q&A
一、例如加油站發行單一用途之現金儲值卡時,依「商品(服務)禮券定
型化契約應記載及不得記載事項」不得記載事項第9點:「不得記載……
顯失公平……之事項」,加油站服務人員如告知卡片遺失不但不能補發
,連卡片餘額都不得退還,恐有違反上開不得記載事項之虞。
二、加油站發行單一用途的現金儲值卡,固然增加消費者之便利性,但
應考慮消保法有關定型化契約平等互惠及風險合理分配等相關規定
,並應有消費者於儲值卡遺失時,如何減少損害之相關配套措施,
例如:掛失機制及退費辦法等。
型化契約應記載及不得記載事項」不得記載事項第9點:「不得記載……
顯失公平……之事項」,加油站服務人員如告知卡片遺失不但不能補發
,連卡片餘額都不得退還,恐有違反上開不得記載事項之虞。
二、加油站發行單一用途的現金儲值卡,固然增加消費者之便利性,但
應考慮消保法有關定型化契約平等互惠及風險合理分配等相關規定
,並應有消費者於儲值卡遺失時,如何減少損害之相關配套措施,
例如:掛失機制及退費辦法等。
最後修改日期: 2023-04-24 17:58:00