農曆春節將屆，現代人生活忙碌，許多家庭會選擇「網購年菜」以應國人團圓圍爐及親友聚餐的需要，各網路平台業者紛紛祭出各式各樣年菜套組或名店名菜熱銷。但網購年菜無法直接看到實體商品，消費者僅能參考業者提供的廣告文字或圖片作為選購依據，因此業者需遵循「以通訊交易方式訂定之食品或餐飲服務定型化契約應記載及不得記載事項」之規定，完整揭露消費資訊，以維護消費者權益。

一、避免廣告陷阱：消費者不要看到琳瑯滿目的圖文就衝動下訂，注意網路業者有無於廣告加註「圖文僅供參考，實際菜色以出貨為準」，或標榜是五星級飯店年菜，卻加註由其他業者代工等易引人錯誤文字。

二、以私廚料理或○媽媽傳統料理等為名促銷，但可能因無實體店舖，而係家庭式生產的業者，其製造場所及食品衛生安全難以掌握，存在較高的食安風險。

三、消費者在選購前應注意菜色內容、重量、規格、數量、內容物、保存期限、保存方法及加熱方法等外，因春節前為宅配高峰期，難以確定商品到貨日，所以尚需注意是否記載「以消費者收受日起算，至少距有效日期前○日以上或製造日期後○日內」等文字，以確保食品安全衛生。

四、業者在訂約前應提供確認機制，並應於契約成立後，確實履行契約，消費者可再確認是否完成訂購程序(例如收到確認信)，以避免消費者誤認已完成訂購，屆時卻收不到年菜的情形。

電話：(03)3322101分機5707