有關申請信用卡爭議款部分，因信用卡爭議款退費申請有期限限制，以VISA、MASTER信用卡為例，持卡消費者需自業者停止提供服務日起120個日曆天內，「且」需在交易清算日起540個日曆天內。目前有關單位已函請中華民國銀行公會督促各銀行積極提供會員協助爭議款項申請，會員若因申請爭議款與發卡機構發生疑義，可向銀行公會設置之信用卡單一申訴窗口（02-85962333）洽詢信用卡相關疑義；另外就履約保證信託專戶部分，陽信銀行已於114年10月2日官網公告預收款信託受益人退款說明，全真瑜珈與該銀行簽訂《健身中心會員費預收款信託契約》及《健身中心教練服務費預收款信託契約》，並約定其與會員預收款項50%存入信託財產專戶，但不包括按月收款之月費、按堂逐堂或按月逐月收款者，依法辦理信託之金額共計約新臺幣2億1,200萬元，會員可依陽信銀行公告之程序申請賠付信託專戶內之款項。此外，以現金預付會員，除了申請信託款項外，也可考慮向法院聲請核發支付命令以保全債權。

另就全真瑜珈停業相關法律問題，本府法律諮詢中心、本市新住民文化會館及13區公所共設有15處法律諮詢服務據點。法律諮詢時間、地點及顧問輪值時間均可於本府法務局網站查詢。查詢路徑為本府入口網－市府介紹－組織架構－法務局－業務資訊－法律諮詢。市府將持續追蹤全真瑜珈消費爭議最新發展，並與行政院消費者保護處及臺北市政府保持橫向聯繫，積極保障本市受影響會員權益與適時提供相關協助。若有消費問題，請於上班時間撥打全國消費者服務專線1950諮詢，會有專人竭誠為您服務。

 

聯絡人：桃園市政府法務局消保官馮郁琇  

電話：(03)3322101分機5719