電信收訊不佳可依下列方式辦理：消費者可先撥打電信消費爭議處理中心之專線：0800-034-580，詢問相關電信問題，如要進行申訴程序  1.第1次申訴：消費者得選擇向業者、消保團體或直轄市、縣〈市〉政府消費者服務中心、電信消費爭議處理中心申訴；業者對於申訴，應於15日內妥適處理。  2.向消保官申訴：第1次申訴如未獲妥適處理時，得向直轄市、縣〈市〉政府消保官申訴；消保官必要時會邀請雙方溝通協商。  3.消費調解：經申訴未獲妥適處理，還可以向直轄市、縣〈市〉政府的消費爭議調解委員會申請召開調解會，來調解雙方的消費爭議。  4.消費者可向國家通訊傳播委員會陳情。