為了滿足日常生活所需，所購買、使用商品或服務的行為，都屬於消費範疇，比如買一棟房子、吃一頓飯或出外旅遊等等。
如果是為了營業或牟利等動機（例如出租、轉售賺錢或其他營利）而購買的商品或服務，就不屬於消保服務的範圍囉！
只要在消費過程中，發生爭議或糾紛，都可以透過申訴管道，爭取合理的權益！