由於本府消費者服務中心陸續接獲消費者申訴，和發建設股份有限公司及欣理想廣告有限公司在銷售其「天郡」預售屋建案時表示，該社區正門將開通15米聯外道路。惟遲至消費者進行對保時，該15米道路仍無法開通，造成社區大門無法供人車通行，須繞道從4米人行道及車道出入，嚴重影響消費者權益。本府消保官於105年2月17日會同本府建管處及地政局前往現場進行會勘，以利釐清爭議。