據民眾反映本府消保官室人員於103年11月20前往大潤發流通事業股份有限公司平鎮店(桃園縣平鎮市南東路57號)進行大賣場水果品質查核，查核之情形如下：(一)據賣場人員表示消費者所購買之水果如有壞掉之情形，皆可憑發票，會員紀錄等交易憑證辦理退費。(二)另因水果有鮮度之問題，故會將次級品之水果以特價方式販售，即便次級品有品質不良之情形，亦可辦理退費。(三)例如葡萄、芭樂等不易保鮮之水果如當天未販售出去，即下架為次級品販售，應該不會有消費者所述之情形。