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列印日期:2025/2/14

耀亞美學診所中壢店結束營業 業者承諾於113年1月31日前完成全部退款

耀亞美學診所中壢店於112年上半年間無預警結束營業,其先前對消費者承諾未使用之醫美課程會主動退款,惟眾多消費者至退款期限過後仍未收到任何退款,桃園市政府消費者服務中心迄今已收到24件申訴案件。
 
為維護消費者權益,桃園市政府法務局消費者保護官(下稱消保官)於112年11月21日先至現場查核,發現該診所未營業,現址已為其他診所。另消保官依消費者保護法第33條規定請業者於112年11月27日到府說明,並請桃園市政府衛生局人員協助調查。
 
業者委任代理人到場說明因營運不善而結束營業,對消費者深感抱歉。業者並表示近日將辦理耀亞美學診所中壢店之歇業程序,對於消費者未使用課程之退費事宜,承諾願負全部責任,後續會陸續對消費者進行退款程序,最遲會在113年1月31日前完成全部退款作業。消保官並要求業者,請其針對未獲退款之消費者,排定退款日期,桃園市政府消費者服務中心將續予追蹤。消費者若有消費問題,可撥打全國消費者服務專線1950,桃園市政府法務局將提供消費諮詢及協助申訴。
     
新聞聯絡人:桃園市政府法務局消保官謝青如   
電話:(03)3322101分機5758
 
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最後修改日期: 2023-12-01 14:03:00

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