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列印日期:2024/4/14

電話帳單出現錯誤時,該怎麼辦?

目前國內各電話公司均有客服專線及人員為消費者處理各種申訴,如果您認為電話帳單出現錯誤,可以直接向電信業者提出申訴。但提出申訴前,請先自我檢查以下事項:  1.先取得並核對各項費用的明細表,從發話、收話資料確認有無記錯帳。  2.如果是行動電話帳單,先確認上個月行動電話有沒有借給他人使用。  3.如果是住宅電話,先和家人核對各自使用電話的紀錄是否正確。  
最後修改日期: 2023-04-25 11:36:00

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