消費者向航空公司或旅行社購買機票，需注意以下項目：
  1.機票姓名務必正確（買國際機票者，英文姓名應與護照上英文姓名拼字一致），除有特殊約定外，機票通常自開票日起算1年有效，如到期未使用，可於開票日起算2年內向原購票單位辦理退票，但須扣除手續費。
  2.有些折扣較多的優惠機票，可能附帶退票、使用期限或其他特別限制條件，購買時應問清楚。可向售票人員索取「國際機票交易重要須知」，避免權益受損。
  3.機票遺失時，可於有效期限內向原購票單位辦理掛失，經航空公司查證該機票未使用時，得辦理退費，但須扣手續費。
  4.至於國際機票部分，由於各家航空對於退、改票等相關規定不一，消費者應注意航空公司規約，或可向售票人員索取「國際機票交易重要須知」。