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消費糾紛案例



預售屋水電外管費用該由誰買單?
一、 案情概述:
林先生於103年5月10日與建設公司簽訂房屋預定買賣合約書,建商預售屋買賣合約書第18條第四款約定外水、外電費用由買方負擔,並預收新台幣15000元水電外管費用,林先生覺得不合理,遂向本府消費者服務中心申訴,要求建商負擔外水、外電費用。
二、 處理情形
本府於接獲申訴後隨即函請業者依消費者保護法第43條第2項規定於15日內妥適處理,因消費者主張未獲妥適處理,遂向本府提出第2次申訴,本府消保官乃召開協商會議,建商表示簽訂合約已提供林先生審閱期,合約條款係經林先生同意才簽訂,因雙方經協商後未取得共識,本件消費爭議協商不成立。
三、說明與建議
依內政部103年8月5日內授中辦地字第10366516383號函令「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」壹第13點(驗收)補充規定略以:「一、賣方(不動產開發業)通知買方驗收時,自來水、電力均應達接通狀態,賣方不得向買方另收自來水、電力之內、外管線費用。但預售屋買賣契約訂約日在103年5月2日內授中辦地字第1036002251號函示(未含當日)前有約定費用支付者,從其約定;未有約定者,賣方不得向買方收取該項費用。上開日期以後(含當日)悉依本補充規定…」,因本案預售屋買賣合約書簽訂日為103年5月10日,依上開補充規定自來水、電力之內、外管線費用應由賣方負擔,復依消費者保護法第17條第1、2項規定:「中央主管機關得選擇特定行業,公告規定其定型化契約應記載或不得記載之事項。違反前項公告之定型化契約,其定型化契約條款無效。該定型化契約之效力,依前條規定定之。」賣方不得以契約已提供買方審閱為由向買方收取自來水、電力之內、外管線費用,建議本案消費者循訴訟途徑爭取權益。另呼籲消費者於購買預售屋時除選擇商譽良好之建商,注意簽訂預售屋買賣定型化契約前5日之契約審閱期,並應使用內政部公告之預售屋買賣契約書範本,以確保消費者權益。
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最後修改日期:2014/12/31 上午 08:56:00