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消費糾紛案例



網路購物糾紛多~購買睫毛膏爭議
王小姐於101年5月間發現網路上有電動睫毛膏促銷活動,遂以電話聯絡業者,業者告知商品是進口的,因為要結束營業故辦理促銷活動,原價699元,特價99元,購買30支以上免運費。王小姐認為價格優惠,因此揪團購買35支,並匯款3,465元。收到貨品後,連續拆封5支,發現睫毛膏都是乾的無法使用,隨即向業者要求解約退款,因業者僅願換其他產品而不同意退貨,乃向本府消費者服務中心申訴。
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網路購物糾紛多~購買睫毛膏爭議.pdf


最後修改日期:2013/3/7 下午 12:49:00