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消費糾紛案例



購買網路教學教材軟體課程-預付型交易型態
一、案情概述
(一)李君於93年 6月間向○○資訊事業股份有限公司,簽訂遊戲學堂訂購
            承諾書, 以入會為會員方式使用該公司網路教學課程, 李君購買六
            年期分齡 (國小一至國小六) 教材, 分期付款之總金額為十三萬三千
            零五十二元,除第1期3596元繳現金外, 餘36期與○○資訊事業股份
            有限公司簽訂分期付款買賣約定書, 該分期申請表之中間段,夾藏
            空白本票,使李君不察而簽署予中租安肯資融股份有限公司(該資訊
            公司已將分期應收帳款轉讓中租安肯公司),又該公司之遊戲學堂會
            員服務平台係由「○○國際有限公司」 所建置提供,為兒童線上學
            習評量網站,李君於購買後, 並未即時開卡使用,與業代約定九月
            開學時再開卡,且言明權益不受損,然九月屆至, 業代卻延遲開卡
            , 開卡使用後才知產品與預期及宣稱均有落差,且售後服務不佳,
            遂要求退貨退款,公司則以業已開卡使用及收受商品已逾七日, 不
            符訪問或郵購買賣規定,不予退貨,李君遂提出申訴...
 
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購買網路教學教材軟體課程-預付型交易型態.pdf


最後修改日期:2009/7/15 上午 09:38:00