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消費資訊Q&A



買到規格不符或廣告不實的電器用品時,該怎麼辦?
買到規格不符或廣告不實的電器用品時,消費者除了可解除買賣契約要求退還費用之外,還可將所導致的損害,向企業經營者請求損害賠償。
如果廣告媒體或製作廣告的代理商,明知或事前可以得知廣告內容與事實不符,卻仍然刊登、報導和製作時,則媒體經營者、廣告代理商與企業經營者,對於消費者的損失同樣須負連帶賠償責任。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:15:00