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消費資訊Q&A



金融卡、信用卡遭盜領、盜刷時該怎麼辦?
發現遭到盜領或盜刷時,應立即通知銀行,並向警察機關報案。
民事上,如果銀行認為信用卡持卡人或金融卡持卡人必須自行負擔被盜領、盜刷的金額,那麼就應該由銀行負責證明。銀行若無法證明,就必須負擔持卡人遭到盜刷、盜領的損失。(是否應先將該卡暫停或取消等,或有何資料收集的動作及該注意的事情呢?)
防範盜領的自保方式有:常補登存摺、按鍵時以手遮住、常更換密碼。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:16:00