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消費資訊Q&A



申請理賠遭保險公司拒絕時,該怎麼辦?
可以先向保險公司的申訴部門辦理申訴,用口頭或書面的方式都可以,如果無法獲得解決,可以再向財政部保險司申訴科或其委任的保險事業發展中心或直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。也可向民間消費者保護團體申訴。
再者也可採調解、和解、仲裁等方式處理。
以上的方式較經濟實惠,如果依然無法解決爭端,最後只有向法院提出訴訟一途。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:16:00