消費者便民服務線上查詢系統

消費資訊Q&A



旅遊行程中發生行程縮水或變更,該怎麼辦﹖
您可以要求旅行業者賠償沒有依照旅遊契約所訂定的旅程、交通、食宿或遊覽等項目事宜,求償差價兩倍的違約金。但如果不是旅遊業者所造成的因素,例如天候、戰爭等因素,那麼為了維護旅遊團體的安全與利益,旅遊業者必須依實際需要,先徵求超過2/3的旅客同意後,再變更行程,如果變更的行程超過原本的費用,則須由您負擔,若少於原有的費用,則應該將多餘的部分退還給您。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:16:00