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消費資訊Q&A



留(遊)學途中發生問題,怎麼辦?
若您在途中發生業者對您所安排的課程、食宿、旅程及提供的服務不具備通常的價值及約定的品質時,可以要求業者改善。
業者若不改善或不能改善時,您可以要求減少費用,情節重大的話,可以終止契約。如果是業者的因素,而導致所提供的服務,不具備通常的價值及約定的品質時,而使您受到損害時,您可以一併請求賠償所受的損害。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:16:00