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消費資訊Q&A



使用化妝品引起身體不適或傷害時,怎麼辦?
從事設計、生產、製造商品的企業經營者,在提供商品流通進入市場時,應該確保該商品符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性。
如果商品具有危害消費者生命、身體、健康、財產可能者,應在明顯處標上警告標示或警語及緊急處理危險方法。
企業經營者違反上述規定,導致消費者或第三人因此受到損害時,應負連帶賠償責任。消費者遇有使用化妝品引起身體不適或傷害時,應立即停用,並保留化妝品(含包裝盒)以待化驗,找出因果關係,再循調解、申訴或直接訴諸法律方式,尋求救濟。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:16:00