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消費資訊Q&A



網路購物,以刷卡消費,又發生問題,該怎麼辦?
如果是商品的瑕疵,先檢查合約書的保固條款,並找出發票,確認廠商的名稱、地址、電話,連繫後,溝通問題的解決方法。
網路刷卡後,信用卡的發卡銀行不會接受消費者與廠商間糾紛的止付申請,所以,刷卡前要特別慎重。
網路刷卡後,在商家送貨到家七日內(適用郵購買賣規定),可以向廠商要求解約退貨,並要求退還刷卡支付的款項。
網路無國界,所以向國外網站購買的商品,在退款程序上會遭遇困難,所以刷卡前最好先檢查網路購物公司的營業地址是否在國內,以免求償無門。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:16:00