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消費資訊Q&A



新買的手機就故障,可不可以要求退貨?
如果手機發生嚴重的故障,譬如電路板燒燬、軟體不穩定,可要求換新,但故障若是由消費者造成的,譬如掉落水中,就不能要求換新。
有些商店會有任何瑕疵均可換新的承諾,所以,決定購買前必須問清楚,最好各種功能都在店內檢查正常後才購買。
保存合約書、保證書及發票做為憑據。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:16:00