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消費資訊Q&A



有線電視服務不佳時,該如何爭取權益?
最快的申訴管道是業者提供的服務電話。
有線電視的主管機關是各縣市的新聞室,如果業者不理會您的申訴,可以檢具事證向縣政府觀光行銷局提出申訴。
有線電視業者不得任意更換頻道順序、不能任意縮減頻道數目、如果斷訊,也有賠償的責任,這些規定都訂在有線電視合約內,您可以檢視您的有線電視合約內容,以了解您享有的權利。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:17:00