消費者便民服務線上查詢系統

消費資訊Q&A



郵件及快遞寄丟了或毀損了,怎麼辦?
若您的包裹、快捷等郵件品遭到遺失、被竊或毀損時;可以根據郵政法來向中華郵政公司請求補償。
但要注意的是,寄件人或收件人若要請求補償權利,必須從郵件交寄那天算起,超過六個月不追討,就會無效了。而寄件人或收件人,如果在這個期限之內曾經向中華郵政公司查詢這項郵件,也以已經請求補償來看待。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:17:00