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消費資訊Q&A



契約範本與應記載及不得記載事項的法律效力為何?
消費者保護法規定,中央主管機關可以公告規定特定行業定型化契約應記載或不得記載事項。如果消費者與業者所簽訂的定型化契約,有違反這些應記載或不得記載事項的條款,就可視為無效。
如果消費者發現,中央主管機關公告應記載的事項,卻沒有記載在您與業者所簽定的定型化契約中,該應記載事項依法仍然可屬於契約的內容,這些內容是受到法律保障的。
消費者如果遇到業者使用的契約,違反定型化契約應記載或不得記載的事項時,除了可向消保官申訴外,也可依公告事項來主張您的權利。


最後修改日期:2013/12/20 下午 01:17:00