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消費資訊Q&A



為何禮券要有履約保證機制?
為防範企業經營者經營不善倒閉或惡意捲款消失讓消費者遭受損害的情況,於中央主管機關公告的商品(服務)禮券定型化契約應記載事項中有履約保證機制,讓企業經營者在發行禮券時,必須提供履約保證。一旦發生業者無法提供商品或服務而消費者求救無門的狀況,即可以藉由履約保證機制,取回所繳交之價款,或由其他業者代為提供商品或服務,來維護受害消費者的權益。


最後修改日期:2017/10/17 上午 10:59:00