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消費資訊Q&A



購買生前殯葬服務契約後,還可以要求解約、退款嗎?
購買生前殯葬服務契約的民眾,如果是消保法上的消費者,依據內政部公告「生前殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項」(自用型及家用型)規定,自簽約日起14日內,可以書面解除契約,業者應在30天內退還消費者已繳付的全部價款;如果簽約超過了14天,消費者仍然可以終止契約,業者應在30天內退還至少80%的價款。
購買生前殯葬服務契約的民眾,如果是多層次傳銷事業的傳銷商,有關解約、退款的方式,應依據公平交易委員會主管的多層次傳銷管理法相關規定辦理。


最後修改日期:2017/10/17 上午 10:58:00