消費者便民服務線上查詢系統

消費資訊Q&A



購買機票應注意事項?
一、消費者可向航空公司或旅行社購買機票,機票姓名務必正確(買國際機票者,英文姓名應與護照上英姓名字拼字一致)。除有特殊約定外,國內線機票自開票日起一年內有效,如到期未使用,可於開票日起二年內向原購票單位辦理退票,但須扣除手續費。至於國際機票部分,由於各家航空公司對於退、改票等相關規定不一,消費者應注意航空公司規約,或可向售票人員索取「國際機票交易重要須知」。
二、另有些折扣較多的優惠機票,可能附帶退票、使用期限或其他特別限制條件,購買時也應問清楚,避免權益受損。
三、機票遺失時,可於有效期限內向原購票單位辦理掛失,經航空公司查證該機票未使用時,得辦理退費,但須扣手續費。


最後修改日期:2018/5/2 下午 06:18:00