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消費資訊Q&A



帳號被盜用或虛擬寶物被不當移轉,怎麼辦?
一、帳號被盜用:玩家發現帳號被人盜用,應於第一時間通知遊戲公司,經遊戲公司查證後,可以暫停該帳號之使用權限,並更換新帳號或密碼給玩家。
二、虛擬寶物被不當移轉:玩家發現遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知遊戲公司查證,經查證玩家之個人身分無誤後,將暫時限制相關線上遊戲使用人之使用權利,並即以書面或電子郵件通知持有該虛擬寶物之第三人提出說明;如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,遊戲公司可以直接將虛擬寶物移還玩家。


最後修改日期:2017/10/17 上午 10:56:00