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消費資訊Q&A



解釋「消費」的定義,以及什麼情況可以申訴?
為了滿足日常生活所需,所購買、使用商品或服務的行為,都屬於消費範疇,比如買一棟房子、吃一頓飯或出外旅遊等等。
如果是為了營業或牟利等動機(例如出租、轉售賺錢或其他營利)而購買的商品或服務,就不屬於消保服務的範圍囉!
只要在消費過程中,發生爭議或糾紛,都可以透過申訴管道,爭取合理的權益!


最後修改日期:2013/12/20 下午 12:54:00