消費者便民服務線上查詢系統

消費資訊Q&A


分類: 生效中 已過期
發稿日期: 西元 關鍵字:

契約資訊Q&A

房屋購買Q&A

網路購物及線上遊戲Q&A

醫療藥妝Q&A
逛街時,被攔下做問卷調查或試做保養,遭藉機推銷化菻~,該如何 ...2017/10/17
質疑醫療院所收費不合理時,該如何爭取? ...2017/10/17
消費者如何選擇美容醫學機構? ...2017/10/17
發生醫療疏失造成病患傷害或死亡時,該怎麼辦? ...2013/12/20
質疑收費不合理時,該如何爭取? ...2013/12/20
檢驗不準確,造成病患額外的治療,該如何求償? ...2013/12/20
藥品是否合法,該如何確認? ...2013/12/20
因使用藥品造成身體不適或死亡時,怎麼辦? ...2013/12/20
使用醫療器材,發生身體不適或傷害時,怎麼辦? ...2013/12/20
逛街時被攔下並推銷化妝品,該如何退貨? ...2013/12/20
使用精油發生問題,怎麼辦? ...2013/12/20
使用化妝品引起身體不適或傷害時,怎麼辦? ...2013/12/20

旅遊休閒Q&A
參加國內旅遊,因旅遊地發生天災、疫情,或因故欲停止原訂行程, ...2017/10/17
參觀旅展購買旅遊(住宿、觀光遊樂業等)禮券應注意哪些事項? ...2017/10/17
旅遊行程中發生行程縮水或變更,該怎麼辦﹖ ...2013/12/20
參加旅遊行程,旅行社倒閉,怎麼辦﹖ ...2013/12/20
旅遊行程中發生食物中毒,該怎麼辦﹖ ...2013/12/20
旅遊行程中發現與廣告不符或不實,該如何處理﹖ ...2013/12/20
留(遊)學途中發生問題,怎麼辦? ...2013/12/20
國內旅遊,碰到強銷鹿茸、茶葉等商品,該怎麼辦﹖ ...2013/12/20
經邀約加入國、內外休閒度假村會員,想要退出可以嗎﹖ ...2013/12/20
加入健身、美容、瘦身中心的會員,想退出可以嗎﹖ ...2013/12/20

商品禮券Q&A
為何禮券要有履約保證機制? ...2017/10/17
消費者購買並使用禮券之注意事項為何? ...2013/12/20
何謂商品(服務)禮券?市面上銷售的商品禮券有哪些類型?是否所 ...2013/12/20
公部門或大型企業所屬的員工福利社,年節發行贈送員工的福利券, ...2013/12/20
百貨公司或商場以「買5000送500」的方式,贈送折價優惠券 ...2013/12/20
發行人無償發行之抵用券、折扣(價)券有哪些類型?多數發行人限 ...2013/12/20
禮券可否因行業性質而限制使用季節、地點、範圍?此項記載有無違 ...2013/12/20
禮券超過券面所載使用期限時,消費者如何主張權利? ...2013/12/20
業者得否規定禮券破損即不得使用? ...2013/12/20
消費者購買禮券及儲值卡如發生發行之廠商無預警歇業時,如何才能 ...2013/12/20
消費者購買禮券及儲值卡如原發行之廠商變更經營權時,其所購禮券 ...2013/12/20
一次未完全消費之禮卷,消費者可否要求退還現金? ...2013/12/20
總公司發行的禮券是否通用於所有的連鎖店或加盟店?關係企業? ...2013/12/20
禮券如果失竊,消費者該如何處理?是否可向發行人掛失或要求申請 ...2013/12/20
購買禮券或使用禮券時,是否可索取統一發票或相關憑證? ...2013/12/20
禮券及儲值卡是否可以轉售? ...2013/12/20
消費者向非發行禮券之業者購買禮券時,應注意哪些事項才足以保障 ...2013/12/20
發行人因特定節慶發行之特惠券、指定兌換某特定商品服務之兌換券 ...2013/12/20
單一用途或多用途現金儲值卡、或其他具有相同性質之晶片卡,是否 ...2013/12/20
經濟部為哪些行業之商品(服務)禮券之中央主管機關? ...2013/12/20

生前契約Q&A

申訴資訊Q&A

消費定義Q&A

車輛購買Q&A

交通運輸Q&A

通信訊號Q&A

通訊交易Q&A

餐飲食品Q&A

金融保險Q&A

電器產品Q&A

教學補習Q&A

水電能源Q&A

多層次傳銷Q&A
什麼是多層次傳銷?以多層次傳銷方式販售商品,應注意哪些事項? ...2013/12/20
多層次傳銷為什麼常遭人誤解為「老鼠會」? ...2013/12/20
公平會有哪些管理多層次傳銷的措施? ...2013/12/20
傳銷事業對外招募傳銷商,於方式上應注意哪些事? ...2013/12/20
所招募未成年的參加人,為何須事先取得參加人之法定代理人書面同 ...2013/12/20
傳銷事業招募參加人,除應簽訂參加契約外,還應告知參加人哪些事 ...2013/12/20
傳銷商要申請「退出退貨」,該怎麼處理? ...2013/12/20
如何用參加契約,規範從事不當行為的傳銷商? ...2013/12/20
什麼樣的傳銷行為,是絕對不能做的? ...2013/12/20
充滿張力的說明會場或溫馨的成功案例說明會中,有那些事是該注意 ...2013/12/20
公平交易法對於事業從事違法傳銷行為,有那些處罰規定? ...2013/12/20
事業應如何判斷自己所為之多層次傳銷行為合不合法? ...2013/12/20
依公平會以往執法經驗,多層次傳銷事業較容易違反的行為類型為何 ...2013/12/20

消費詐欺Q&A
關稅總局提供常見詐騙情形 ...2013/12/20
自動提款機(ATM)轉帳詐財,該怎麼辦? ...2013/12/20
假冒身分詐欺,該怎麼辦? ...2015/3/10
地下金融詐騙,該怎麼辦? ...2013/12/20
代辦貸款詐騙,該怎麼辦? ...2013/12/20
郵購代收詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
網路網頁詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
刮刮樂詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
購物消費詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
退稅退款詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
網路交易詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
退費退款詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
手機簡訊詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
通訊費用詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
工作求職詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
信用卡詐欺,該怎麼辦? ...2013/12/20
家庭代工詐騙,該怎麼辦? ...2013/12/20