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列印日期:2017/9/23

新聞稿


輕信債務整合廣告,舊債未還又欠新債

 薪資凍漲,食衣住行日常消費卻不停漲,生活壓力大增,民眾若因信用卡卡債、消費性貸款等債務致生活陷入困境,可先與債權銀行協商符合自身經濟能力之還款條件,亦可尋求財團法人法律扶助基金會協助處理,切勿輕信坊間債務整合行銷廣告之話術,繳交高額代辦費,以免負擔更沉重。

    民眾向桃園市政府消費者服務中心申訴,其欠三家銀行債務,原均按月還款,之後因收入減少而逾期還款,常接到催繳電話,造成生活極大困擾。在瀏覽網頁時看到債務整合行銷之免費諮詢,遂留下個人資料,隨即有專人與其聯絡並相約見面服務,業者強調可以協助將各家銀行債務整合及調降月付款等,遂與業者簽約並現場以刷卡方式支付代辦費8萬元。嗣後與家人討論發覺不妥,乃向業者要求解約退款但未獲同意。案經消保官召開協商會議,業者回復皆依雙方所簽契約內容提供服務及收費,未出席協商會議。

    桃園市政府消費者服務中心提醒民眾,消費應衡量自身經濟能力理性自制,若有債務清償問題,可先與債權銀行協商符合自身經濟能力之還款條件,依協商條件按期還款。另外財團法人法律扶助基金會亦協助消費者處理債務問題,服務完全免費,消費者若有需求可以電話預約諮詢(41285122,市話直撥,手機加02),千萬不要因為債務壓力一時心急而輕信坊間代辦業者之話術,繳交高額代辦費,以免舊債未還又欠新債,愈欠愈多,負擔更加沉重。消費者若有消費問題,可撥打消費者服務專線1950諮詢。

 

新聞聯絡人: 桃園市政府法務局消保官邱玉霞  電話:(03)3322101*5707


最後修改日期:2017/6/27 上午 09:00:00


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