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列印日期:2018/8/21

新聞稿


兆笙公司無預警停業,刷卡付費者把握爭議帳款申請期限

兆笙環球股份有限公司無預警停業,以信用卡刷卡付款購買該公司之商品或服務者,若有商品或服務未獲提供之情形,請儘速備齊相關證明文件,向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,以維護權益。
桃園市政府法務局表示,陽信銀行於106年12月29日於其官網公告,兆笙公司登載該行為信託銀行、信託期間及禮券金額等不實內容,桃園市政府法務局除限期請兆笙公司提供已銷售禮券之數量、金額及處理方案,並命不得再銷售外,並因禮券之流通性,且常透過各式旅展等管道銷售,隨即通報台北市政府法務局了解兆笙公司是否於正在舉辦之台北旅展銷售,經該局於107年1月5日派員前往旅展現場稽查,發現兆笙公司仍有販售無履約保證之禮券,台北市政府法務局除當場要求不得販售外,並發布新聞,提醒消費者注意。107年1月5日至9日間有中央社、蘋果日報、中國時報、中時電子報、聯合新聞網、TVBS新聞網等媒體報導相關新聞。桃園市政府法務局於依法調查後,依消費者保護法第57條規定裁處兆笙公司新臺幣3萬元罰鍰,並將兆笙公司發行之禮券記載不實履約保證內容疑涉偽造文書案,於107年1月29日移請桃園市政府警察局調查。
消費者申訴前往兆笙公司消費發現該公司已停業,桃園市政府法務局隨即於107年3月16日派員前往兆笙公司了解,現場無營業,門口張貼--因工業銀行強制執行,暫時無法提供服務之公告, 3月22日及3月27日再次派員前往了解,仍無營業,於3月27日並遇有債權人及法院在現場強制執行兆笙公司之財產,債權人正在搬運健身器材,且現場無電亦無水。桃園市政府消費者服務中心迄107年3月29日止己受理30件申訴案,均個案函請兆笙公司處理,以信用卡刷卡付費者,並副知發卡銀行。據消費者所提供之資料,消費者所持有之餐券,除1件係於107年1月購買外,大部分係於106年及105年旅展期間購買,尚未消費金額約計163,280元,亦有申訴預繳會館會費及預訂外燴宴席之定金等約26萬元。
桃園市政府法務局提醒,購買預付型之商品(如餐券),消費者須承擔將來業者是否能夠如期提供商品或服務,及商品或服務之品質是否良好等風險,購買前應注意是否詳載發行人名稱、編號、使用方式及履約保證等,購買前宜審慎評估,切勿因促銷優惠而大量購買。桃園市政府法務局再次提醒,兆笙公司無預警停業,以信用卡付款購買兆笙公司之商品或服務者,若有商品或服務未獲提供之情形,請依信用卡定型化契約規定,儘速備妥相關證明文件(簽帳單、發票、購買證明、收據、使用紀錄、會員卡等),於服務未獲提供日120日內向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,並應預留發卡銀行15日作業時間;以現金付款者,可要求兆笙公司退款,亦得依民事訴訟程序維護權益。若有消費問題可撥打消費者服務專線1950。
新聞聯絡人:桃園市政府法務局消保官邱玉霞 (03)3322101#5707


最後修改日期:2018/3/30 下午 12:25:00


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